Центр помощи›Отзывы и репутация
Отзывы и репутация
Просите клиентов оставить отзыв в Google автоматически или вручную.
- Как включить автоматические запросы отзывов?Откройте Настройки → Отзывы. Настройте задержку, период ожидания, Google Place ID и правило оценки. Сохраните.
- Как довольные клиенты переходят в Google?Клиент открывает простую форму со звёздами. Если оценка соответствует вашему правилу, он переходит в Google. Иначе отзыв остаётся в Gatavo.
- Как вручную запросить один отзыв?Откройте Отзывы. Нажмите Запросить отзыв. Выберите клиента и выполненную заявку. Нажмите Отправить запрос на отзыв.
- Как читать воронку отзывов?Откройте Отзывы. Воронка показывает, сколько запросов отправлено, вероятно открыто, открыта форма, отправлено и ушло в Google.