Как клиент принимает или отклоняет предложение?
Обновлено 9 сентября 2026 г.
Клиент открывает в письме ссылку Посмотреть предложение. Нажимает Принять или Отклонить. Вход в Gatavo не нужен.
- Отправьте предложение (Отправить предложение или Отправить клиенту). Статус — Отправлено.
- Клиент открывает ссылку. Видит предложение, Открыть PDF, Принять и Отклонить.
- Принять спрашивает Принять это предложение на {total}? Клиент нажимает Подтвердить принятие.
- Отклонить спрашивает Отклонить это предложение? Клиент нажимает Подтвердить отклонение. Поля с причиной нет.
- Кнопки скрываются. На странице написано Вы приняли это предложение {date}. или Вы отклонили это предложение {date}.
Когда клиент решает, вы получаете письмо. Откройте Предложения. В статусе Принято видно Клиент принял {date}. В статусе Отклонено видно Клиент отклонил {date}. Если отметили сами, написано Отмечено принятым {date} или Отмечено отклонённым {date}.
В профиле клиента Недавняя активность показывает Клиент принял предложение или Клиент отклонил предложение.
Отменить решение клиент не может. После Отклонить — Дублировать как новый черновик (см. Как отправить, принять и преобразовать предложение в заявку?). После Принять — Преобразовать в заявку — заявка за вас не создаётся.
Ссылка следует Язык документов, а не языку интерфейса приложения.
Если предложение Истекло, Отменено или уже решено, кнопок нет. Ссылки счетов и актов никогда не показывают Принять.
Исполнители и руководители команд не могут отправлять или принимать предложения.