Как читать воронку отзывов?

Обновлено 8 сентября 2026 г.

Откройте Отзывы. Воронка показывает, сколько запросов отправлено, вероятно открыто, открыта форма, отправлено и ушло в Google.

Шаги: Отправлено → Письмо, вероятно, открыто → Форма открыта → Отправлено → Перенаправлен в Google.

Письмо, вероятно, открыто считает людей, которые, скорее всего, прочитали письмо. Открытия сканерами и предзагрузкой Apple Mail не учитываются.

Низкая оценка, оставшаяся в Gatavo, всё равно считается как Отправлено. Перенаправлен в Google считается только когда звёзды соответствуют вашему правилу (см. Как довольные клиенты переходят в Google?).

Автоотправка запросов отзывов нужна на Pro. На Starter можно отправить один запрос вручную (см. Как вручную запросить один отзыв?).