Centrum pomocy›Opinie i reputacja›Jak czytać lejek opinii?

Jak czytać lejek opinii?

Aktualizacja: 8 września 2026

Otwórz Opinie. Lejek pokazuje, ile próśb wysłano, prawdopodobnie otwarto, otwarto formularz, przesłano i przekierowano do Google.

Strona Opinii — zrzut ekranu pomocy Gatavo — Strona Opinii

Opinie → Lejek — zrzut ekranu pomocy Gatavo — Opinie → Lejek

Kroki to Wysłano → E-mail prawdopodobnie otwarty → Formularz otwarty → Przesłano → Przekierowano do Google.

E-mail prawdopodobnie otwarty liczy osoby, które prawdopodobnie przeczytały wiadomość. Otwarcia skanerów i Apple Mail prefetch są pomijane.

Niska ocena gwiazdkowa, która zostaje w Gatavo, i tak liczy się jako Przesłano. Przekierowano do Google liczy się tylko wtedy, gdy gwiazdki spełniają Twoją regułę (zobacz Jak zadowoleni klienci trafiają do Google?).

Automatyczne wysyłanie próśb o opinię wymaga planu Pro. Na Starter nadal możesz wysłać jedną ręcznie (zobacz Jak ręcznie poprosić o jedną opinię?).

Powiązane artykuły

Opinie i reputacjaJak włączyć automatyczne prośby o opinię?Opinie i reputacjaJak zadowoleni klienci trafiają do Google?Opinie i reputacjaJak ręcznie poprosić o jedną opinię?