Centrum pomocy›Otrzymywanie płatności›Jak cofnąć płatność lub spisać należność?

Jak cofnąć płatność lub spisać należność?

Aktualizacja: 8 października 2026

Cofnij przywraca zapisane wpływy do nieopłaconych. Spisz usuwa kwotę, której nie uda się odzyskać. Spisanie nie zwiększa Wpływy.

Spisać tę fakturę? — zrzut ekranu pomocy Gatavo
Spisać tę fakturę?

Cofnięcie

Gotówka została zapisana przez pomyłkę.

  1. Otwórz zakończone zlecenie.
  2. Obok Wpływy · {date} kliknij Cofnij.
  3. Tytuł okna to Cofnąć płatność?. Widnieje w nim {amount} wraca do nieopłaconych..
  4. Potwierdź Cofnij.

Jeśli ten okres został już rozliczony, Gatavo nie cofnie płatności.

Spisanie

Pozostałej kwoty nie uda się odzyskać. Nieopłacona suma maleje, a Wpływy pozostają bez zmian.

  1. W zleceniu kliknij Spisz. Tytuł okna to Spisać to zlecenie?.
  2. Możesz też otworzyć nieopłaconą fakturę i kliknąć Spisz. Tytuł okna to Spisać tę fakturę?.
  3. W obu oknach widnieje Nieopłacone spada, Wpływy się nie zmieniają..
  4. Wpisz Powód. Tekst zastępczy brzmi Dlaczego spisujesz?.
  5. Kliknij Spisz. Zachowaj zamyka okno bez zmian.

Nie można spisać zlecenia, które ma już status Wpływy. Jeśli potrzebujesz numeru, najpierw wystaw dokument lub cofnij wpływy.

Status spisanej pozycji na liście to Spisane.

Wypróbuj bezpłatnie 14 dni