Centrum pomocy›Otrzymywanie płatności
Otrzymywanie płatności
Dowiedz się, jak powstają faktury, jak je wysyłać i przyjmować płatności bankowym kodem QR.
- Kiedy powstaje faktura?Po zakończeniu zlecenia z usługami Gatavo tworzy szkic faktury. W tym samym czasie powstaje świadectwo wykonania prac. Numer pojawia się przy wystawieniu faktury, a nie przy samym zapisaniu wpływów.
- Jak wysłać fakturę lub pobrać PDF?Otwórz Faktury i wybierz wiersz. Kliknij Pobierz PDF, Wyślij e-mailem albo Oznacz jako wysłaną.
- Co klient widzi po kliknięciu „Zobacz online”?E-mail z fakturą zawiera link Zobacz online. Klient otwiera stronę hostowaną. Nie potrzebuje konta Gatavo.
- Jak później oznaczyć fakturę jako opłaconą?Gotówka i numer faktury są osobne. Zapisz wpływy przez Tak, opłacono lub Oznacz jako wpływy. Numer nadaj przez Wyślij e-mailem albo Oznacz jako wysłaną. Na fakturze, która ma już numer, użyj Oznacz jako opłaconą.
- Jak cofnąć płatność lub spisać należność?Cofnij przywraca zapisane wpływy do nieopłaconych. Spisz usuwa kwotę, której nie uda się odzyskać. Spisanie nie zwiększa Wpływy.
- Jak wygenerować fakturę ponownie?Otwórz zlecenie. Popraw pozycje. Kliknij Wygeneruj fakturę ponownie (szkic) albo Wygeneruj nową fakturę (jeśli poprzednia została już wysłana lub opłacona).
- Jak wysłać świadectwo wykonania prac?Otwórz fakturę i znajdź blok Świadectwo wykonania prac. Kliknij Pobierz PDF albo Wyślij e-mailem.
- Jak działa bankowy kod QR?Zapisz poprawny IBAN w sekcji Dane bankowe. Na fakturze PDF pojawi się kod QR, który klient zeskanuje w aplikacji banku.
- Jak działają VAT i numery faktur?Włącz Płatnik VAT, jeśli naliczasz VAT. Numer pojawia się przy wystawieniu faktury — przez Wyślij e-mailem, Oznacz jako wysłaną lub automatyczne wysyłanie — a nie przy samym zapisaniu wpływów.
- Kto jest wystawcą faktury?W modelu Tradycyjny wystawcą zawsze jest firma. W modelu Podział przychodu wystawcą jest pracownik, któremu przypisano zlecenie. Na fakturze nie możesz wybrać wystawcy.