Centrum pomocy›Zdobywanie zleceń
Zdobywanie zleceń
Dodawaj klientów, twórz oferty, prowadź listę usług i umieść formularz zgłoszeniowy na swojej stronie.
- Jak dodać formularz zgłoszeniowy do strony internetowej?Włącz formularz w Ustawienia → Integracje. Skopiuj Fragment iframe na swoją stronę.
- Co się dzieje po wysłaniu formularza?Gatavo tworzy nowego potencjalnego klienta i nowe zlecenie. Zlecenie ma oznaczenie Ze strony.
- Jak ręcznie dodać klienta?W sekcji Klienci kliknij Dodaj klienta. Potrzebujesz Imię oraz Telefon.
- Jak zaimportować klientów z pliku CSV?W sekcji Klienci kliknij Importuj. Prześlij CSV. Zmapuj Imię oraz E-mail lub Telefon. Sprawdź podgląd. Zaimportuj.
- Jak sprawdzić historię klienta?Otwórz Klienci i kliknij nazwę. Profil zawiera zlecenia, oferty, faktury, uwagi, pliki i Ostatnia aktywność.
- Jak dodać kolejny adres?W profilu klienta użyj karty Obiekty. Kliknij + Dodaj nowy obiekt.
- Jak dodać uwagi lub pliki do klienta?W profilu klienta otwórz Uwagi albo Załączniki. Te dane zostają przy kliencie, a uwagi do zlecenia — przy zleceniu.
- Jak dodać sprzedawane usługi?Otwórz Usługi i produkty. Kliknij Dodaj usługę, a potem wpisz nazwę i cenę.
- Jak utworzyć ofertę?Kliknij Oferty → Utwórz ofertę. Wybierz klienta i dodaj pozycje. Kliknij Zapisz szkic albo Wyślij ofertę.
- Jak wysłać, zaakceptować i zamienić ofertę w zlecenie?Wyślij ofertę. Gdy klient się zgodzi, kliknij Oznacz jako zaakceptowaną, a potem Przekształć w zlecenie. Klient nie może zaakceptować jej w Gatavo.